大阪・新町で
開業
RTISが設計・内装・運営を担う直営サロン。事務所も同じ新町です。
OUR OWN LAB / KAI
設計から運営まで、私たちがやっています
大阪・新町のRelaxation Salon KAI、2024年3月開業。この店で試した施策と、結果の記録です。
A FAIR QUESTION
その施策、
自分の店でも
試しました？
「広告を出しましょう」「Googleマップを見直しましょう」「求人の原稿を変えましょう」。そう勧められるたびに、この問いを投げ返したくなったことはありませんか。勧める側が自分の店で同じことをしているかどうかは、提案書からは分かりません。
私たちの答えは、Relaxation Salon KAIです。自分たちで設計した店で、自分たちで採用し、運営しています。
たとえば広告は、インバウンド向けと国内向けで素材を分けて配信。予約サイトは、ホットペッパービューティーと楽天ビューティーの併用が前提です。営業して分かったことは、次の設計と、お客様へのご提案に持ち帰ります。
このページは、サロンの紹介ではなく、施策の記録です。
AT A GLANCE
10名を自社で採用。
場所、開業時期、人数。施策の効き方は店の規模で変わるので、ご自身の店と重ねてご覧ください。
大阪・新町で
在籍スタッフ
雇用と業務委託、両方のスタッフを合わせた人数です。
累計の採用人数
求人原稿はチャネルごとに書き分け、応募への返信にも型をつくりました。
WHAT WE HANDLE
席、客、人、お金。
KAIでは、この4つに自分たちで向き合ってきました。口コミの返信も、銀行融資用の事業計画も、書いたのは私たちです。
この広さで、
何席とるか
席の配置と、写真を撮りやすい動線は、図面の段階で決めました。内装デザインも自社で手がけました。
お客様は、
どこから来るか
Googleマップの店舗情報は私たちが運用し、口コミにも返信しています。
採った人が、
続くか
採用から、シフトと評価の運用まで。退職理由は記録して、次の採用に生かします。
お金の計画は、
どう立てるか
銀行融資用の3年事業計画を、RTISの名義で作成しました。空間だけでなく、数字の計画も自分たちで。
ACTION LOG
失敗も、載せます。
時期、やったこと、なぜそうしたか、どうなったか。途中で方針を変えた施策も、そのまま残します。成功例だけを並べたら、ただの宣伝になるからです。
FIRST LOGS COMING
最初の記録を、
準備しています。
開業から試してきた施策を、1件ずつ書き起こしています。公開したものから、新しい順にここへ並べていきます。
TESTED HERE FIRST
お客様に
お出しする
施策は、すべて
ここで先に
試しています
応募への返信の型や、スタッフからの紹介制度のように、そのままお渡しできるものもあります。広告の出し分けや席の配置のように、立地や客層で答えが変わるものは、条件を見て組み立て直してからご提案します。
これから店をつくる方は、建築・空間デザインへ
すでに店がある方は、WEBマーケティング・AI導入へ